為更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，山東耀華玻璃有限公司特邀質(zhì)量管理體系專家李占峰老師開展2021年質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，公司全體主管以上人員、質(zhì)量管理體系相關(guān)人員參加了此次培訓(xùn)。

講師介紹

李占峰：中國人民大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，中公（山東）信用評級有限公司（總經(jīng)理），山東世通國際認(rèn)證有限公司（審核員），山東認(rèn)證協(xié)會專家，中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會會員單位負(fù)責(zé)人。

在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等體系認(rèn)證領(lǐng)域輔導(dǎo)企業(yè)700余家。其編著的教材《ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)理解與運(yùn)用》目前已在清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)等高校使用。

本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞ISO9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合各部門的實際工作，重點(diǎn)講解了質(zhì)量管理原則和術(shù)語，公司質(zhì)量管理方針，PDCA循環(huán)的思路。培訓(xùn)采用理論結(jié)合實際的教學(xué)方式，通過管理案例講解生動形象地闡述了質(zhì)量管理相關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容，讓參會人員進(jìn)行模擬練習(xí)，活學(xué)活用，將所學(xué)內(nèi)容實踐到實際工作中。

培訓(xùn)尾聲，李老師結(jié)合管理體系標(biāo)準(zhǔn)為大家安排了培訓(xùn)考試，林成倫總經(jīng)理為培訓(xùn)考試優(yōu)秀人員發(fā)放了獎學(xué)金進(jìn)行激勵。

公司將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，將體系標(biāo)準(zhǔn)與實際工作有機(jī)結(jié)合，扎實推進(jìn)質(zhì)量管理各項工作，真正實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量升級，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。公司也將不定期開展各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)武裝頭腦，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以新的精神面貌，迎接公司新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為公司轉(zhuǎn)型升級提供堅實助力。